Como excluir sua conta e seus dados
Minhas Primeiras Palavras · Italo José Zarantonelo Trindade
Seus dados ficam no seu celular e, se você ativou o envio, no seu Google Drive. Por isso a exclusão é feita no próprio app, na hora, sem precisar falar com a gente.
Pelo app
- Abra o Minhas Primeiras Palavras.
- Toque em Ajustes, na barra inferior.
- Em Conta, toque em Excluir conta e dados.
- Se quiser apagar também as gravações enviadas ao Drive, ligue Apagar também a pasta do Drive.
- Digite EXCLUIR e toque em Excluir minha conta.
O que é apagado
| Dado | O que acontece |
|---|
| Gravações de áudio e vídeo no aparelho | Apagadas do app na hora. Antes, você pode guardar uma cópia numa pasta do celular (veja abaixo) |
| Crianças, palavras, datas, observações e etiquetas | Apagadas na hora |
| Ajustes, login e token do Google | Apagados na hora; o acesso do app à sua conta Google é revogado |
Pasta /MinhasPrimeirasPalavras/ no Google Drive | Apagada na hora, se você ligar a opção. Se não ligar, os arquivos continuam no seu Drive — são seus. |
Nada é mantido depois da exclusão: não temos servidor nem cópias de segurança dos seus dados. Os dados de outras contas no mesmo celular não são afetados.
Assinatura: excluir a conta não cancela a cobrança. Cancele em Google Play › Pagamentos e assinaturas › Assinaturas.
Suas gravações continuam suas
Na tela de exclusão, a opção Guardar uma cópia no celular vem ligada. Você escolhe uma pasta (ex.: Documentos) e o app copia todas as gravações para Minhas Primeiras Palavras, separadas por criança e palavra. Depois é só abrir pelo gerenciador de arquivos.
Sem backup? Se você não guardar a cópia no celular e não tiver a pasta no Google Drive, as gravações não podem ser recuperadas. Não guardamos cópia em servidor próprio.
Sem acesso ao app?
Se você desinstalou o app ou perdeu o celular:
- Dados do aparelho — são apagados quando o app é desinstalado.
- Arquivos no Drive — apague a pasta
MinhasPrimeirasPalavras em drive.google.com.
- Acesso do app à sua conta Google — remova “Minhas Primeiras Palavras” em myaccount.google.com/permissions.
Se precisar de ajuda, escreva para minhasprimeiraspalavrasapp@gmail.com com o assunto Excluir conta, usando o e-mail da conta Google usada no app. Respondemos em até 15 dias. Como não guardamos seus dados, vamos orientar você nos passos acima.
How to delete your account and data
Minhas Primeiras Palavras · Italo José Zarantonelo Trindade
Your data lives on your phone and, if you turned on uploads, in your Google Drive. So deletion is done right in the app, immediately, without contacting us.
In the app
- Open Minhas Primeiras Palavras.
- Tap Settings in the bottom bar.
- Under Account, tap Delete account and data.
- To also delete recordings uploaded to Drive, turn on Also delete the Drive folder.
- Type DELETE and tap Delete my account.
What is deleted
| Data | What happens |
|---|
| Audio and video recordings on the device | Removed from the app immediately. Before that, you can keep a copy in a folder on your phone (see below) |
| Children, words, dates, notes and tags | Deleted immediately |
| Settings, sign-in and Google token | Deleted immediately; the app’s access to your Google account is revoked |
/MinhasPrimeirasPalavras/ folder in Google Drive | Deleted immediately if you turn the option on. If not, files stay in your Drive — they’re yours. |
Nothing is retained after deletion: we have no servers and no backups of your data. Other accounts on the same phone are not affected.
Subscription: deleting your account does not stop billing. Cancel in Google Play › Payments & subscriptions › Subscriptions.
Your recordings stay yours
On the deletion screen, Keep a copy on this phone is on by default. You pick a folder (e.g. Documents) and the app copies every recording into Minhas Primeiras Palavras, sorted by child and word. Open them any time with your file manager.
No backup? If you don’t keep the copy on the phone and have no Google Drive folder, recordings cannot be recovered. We keep no copy on our own servers.
No access to the app?
If you uninstalled the app or lost your phone:
- Device data — is erased when the app is uninstalled.
- Files in Drive — delete the
MinhasPrimeirasPalavras folder at drive.google.com.
- App access to your Google account — remove “Minhas Primeiras Palavras” at myaccount.google.com/permissions.
If you need help, email minhasprimeiraspalavrasapp@gmail.com with the subject Delete account, from the Google account you used in the app. We reply within 15 days. Since we don’t hold your data, we’ll guide you through the steps above.